Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови користування регулюють відносини між вами та сервісом Eatnova при користуванні нашими послугами з планування харчування. Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі.

2. Опис послуг

Eatnova надає наступні послуги:

• Консультації з питань збалансованого харчування
• Створення персоналізованих планів харчування
• Розробка індивідуальних меню та рецептів
• Освітні матеріали з питань здорового харчування
• Супровід та корекція планів харчування

3. Права та обов'язки користувача

Ви маєте право:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакету
• Вимагати внесення змін до плану харчування
• Отримувати консультації протягом періоду супроводу
• Припинити користування послугами в будь-який час

Ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та повну інформацію про ваш стан здоров'я
• Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій фахівців
• Не передавати персоналізовані плани третім особам
• Використовувати послуги виключно для особистих цілей

4. Наші зобов'язання

Ми зобов'язуємося:

• Надавати послуги високої якості відповідно до сучасних стандартів
• Забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних
• Надавати підтримку протягом узгодженого періоду
• Вчасно інформувати про зміни в умовах надання послуг
• Враховувати індивідуальні особливості та потреби кожного клієнта

5. Обмеження відповідальності

Ми не несемо відповідальність за:

• Результати, отримані внаслідок недотримання рекомендацій
• Погіршення стану здоров'я при наявності протипоказань
• Індивідуальні реакції організму на зміни в харчуванні
• Неточності в наданій вами інформації про стан здоров'я

6. Оплата послуг

Вартість послуг встановлюється індивідуально залежно від обраного пакету та складності завдання. Оплата здійснюється після узгодження умов співпраці.

У разі відмови від послуг повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України та умов конкретного договору.

7. Конфіденційність

Вся інформація, яку ви надаєте нам, є строго конфіденційною. Ми використовуємо ваші дані виключно для надання послуг та не передаємо їх третім особам без вашої письмової згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розроблені для вас (плани харчування, рецепти, рекомендації), призначені виключно для особистого використання. Передача, копіювання або комерційне використання цих матеріалів без нашої письмової згоди заборонено.

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажорні обставини), які неможливо було передбачити або запобігти.

10. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов користування. Про всі зміни ми повідомимо вас заздалегідь через контактні дані, які ви нам надали.

11. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення взаємоприйнятного рішення, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.